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上周我们参加了第三届年会Amazon Business Exchange (ABX)届时将有来自欧洲各个规模的私营和公共部门组织的1500多名采购负责人出席。这是又一次出席人数众多，执行良好的成功亚马逊业务还有一个向亚马逊商业客户、高级采购主管和行业专家学习的绝佳机会，了解他们通过简化日常采购流程来推动采购效率节约的成功经验。
这一天的主题是采购如何推动数字化，对组织产生战略影响，并加强其可持续发展努力和目标。
在开幕主题演讲中，我们听到了亚马逊商业欧洲区总监Nabil De Marco的发言。他谈到了不断变化的采购环境，并对亚马逊商业如何发展以适应这种演变给出了一些见解，重点介绍了亚马逊在帮助客户将采购转变为可持续业务的驱动力方面所取得的成就。
在卢森堡办公室，他谈到了亚马逊商业自2017年在欧洲成立以来所发生的巨大变化——仅在欧洲的投资就达到780亿欧元，全职员工人数增加到13.5万多名，独立卖家支持的工作岗位超过27万个，业务自成立以来扩展到9个国家。
“这种快速增长，”他说，“重点在于从客户开始，然后向后推。”
“亚马逊从顾客开始，”他说，“通过节省时间和金钱，让他们的生活更轻松。但一直有采购组织在亚马逊上做一些业务，所以我们问自己，‘我们如何才能让他们做得更好?我们能否将亚马逊的便利性与技术结合起来，为企业节省时间和金钱，并帮助他们遵守商定的采购流程?’”
从本质上讲，Amazon Business已经发展到利用其电子商务网站的便利性并对其进行优化以满足B2B业务的需求，使用各种智能工具和功能来帮助提高效率和提高生产力。
“我们现在提供数亿种产品，为全球500多万企业客户提供服务，今年的销售额达到250亿美元。但真正重要的是，”他说，“它允许组织将团队资源用于更具战略性的工作。”
他接着解释了亚马逊商业在去年大流行期间如何在提供关键医疗用品方面发挥作用，但他承认，对商业买家来说，仍然存在不同形式的挑战。他说:“我们从中了解了很多客户需求，以及客户需要的技术类型，这些技术可以随着他们购买需求的变化而调整和扩展。”
考虑到这一点，他强调了今年针对特定客户需求推出的两项产品:一项是针对需要移动的买家的移动应用程序，比如在餐馆里，购买和审批需要在路上完成;另一项是产品可持续性功能，帮助买家选择更可持续的产品。
设计采购以实现可持续性
继续可持续发展主题，整个小组会议专门讨论了嘉宾演讲者如何定位采购以推动可持续发展目标:
亚马逊商务西班牙国家经理Christopher Kallscheid与Acciona全球战略采购和企业采购流程与系统主管Fernando Hinojosa Perez-Montaut(专门从事基础设施和可再生能源的开发和管理)以及亚马逊欧洲采购总监Daniel Mendes da Silva进行了交谈。
亚马逊商业(Amazon Business)最近对250名买家进行了一项横向调查，39%的买家表示，提高可持续性是他们的首要任务(与储蓄或风险管理相比，不是他们的首要任务之一，但的优先考虑)。
“为了实现更好的可持续发展，”卡尔沙伊德说，“我们了解到，你需要更深入地研究你的供应链和流程，建立新的政策，你需要关注你的合作伙伴的生态系统。亚马逊商业认为，它可以帮助客户建立可持续的供应链。”
他解释了建立端到端可持续购买体验的进展:
- 让它更容易被发现气候承诺友好型产品通过可持续认证，帮助客户实现零排放承诺
- 无挫折包装是合适的大小，由可再生材料制成，以减少浪费
- 以人工智能为动力的机制，推动买家购买具有进度报告功能的更可持续的产品，这对于需要满足法律要求的大型企业和公共部门组织至关重要
- 为商务Prime会员提供的新功能导购优惠政策
- 分析以提供在认证产品上花费的可见性
然后，他就采购如何实施可持续采购实践向专家组提出了一些有趣且基于实践的问题。
在回答了可持续发展对各自组织的重要性之后，专家小组讨论了采购如何成为可持续发展的推动者。
Perez-Montaut解释说，采购绝对是其中的关键。“供应链越好，对我们就越有利，”他说。
在Acciona，采购部门管理着5万家供应商，每年支出3600万欧元。他们长期致力于可持续发展，是第一个在西班牙建造风力发电场的组织。他分享了公司的采购路线图。
从风险管理的角度来看:
他说:“利用技术来管理风险有很大的机会，不仅是金融风险，还有声誉和可持续性风险。”他们正在推动从“监控”模式向“反馈和奖励”模式的转变，让供应商看到他们的优势和劣势，提供认可并安装协作改进计划。
“我们还注重‘社会保障’——这就是我们以人为本的地方:多样性、平等、培训、健康和安全，等等。我们确保所有供应商都能达到最低限度的可持续发展承诺。这很难做到，”他说。“因此，你必须超越监督，通过培训帮助和支持他们实现ESG要求。”
从机会的角度来看:
“你必须通过一个双赢的SRM项目来推动可持续发展的承诺，”他说。“这意味着要确定和推广正再生替代方案，以满足业务需求和供应链脱碳。因此，我们与供应商共同创新，为实现可持续发展目标提供解决方案。然后，这必须扩展到供应商的供应商。”
Mendes da Silva表示同意，并表示采购有机会通过程序和政策影响供应基础:
- 有了高标准的入职培训，我们可以看到供应商如何看待可持续性，因为情况会有所不同。
- 我们必须了解全球可持续发展议程，并看看我们可以在哪里做出贡献，因为采购是供应链面向外部的接口，必须与企业一起设计路线图。
- 我们也是企业的内部接口，当我们对产品的设计或规格有意见时，就会引发可持续性的改善，比如二氧化碳排放。
- 我们必须与c级路线图保持一致，并根据采购可以支持的项目将其分解。
- 我们应该积极地寻找新的机会领域。
从实际的角度来看:
Perez-Montaut在他们的总体规划中采用了3r方法:
- 责任-界定他们对利益相关者和社会的责任
- 弹性-增加积极的贡献，例如，类别管理模式，让ESG决策向下延伸到全球的项目，ESG培训，并将ESG目标纳入员工的kpi
- 再生——有具体制度和措施，采取集体行动，不断检讨人权等政策
Mendes da Silva建议:
- 向企业传达你的使命宣言
- 考虑重组并设立一个主要的可持续发展角色，制定明确的kpi和切实的目标
- 推动从节约成本到可持续发展价值的文化转变
- 是否有与业务团队正在做的工作相关的目标
- 查看采购流程，并在我们如何选择供应商和管理关系时建立与可持续性相关的要求
- 在明确的机会上与企业合作，我们知道我们可以有所作为，积极主动，推动议程，并在不被要求的情况下将机会交给董事会!
“重要的是，”他说，“记住，即使是很小的贡献也是重要的。所有这些加起来都很重要。”
这是一种恰当的方式来结束这次内容丰富的会议，与会者显然对其组织的这一议程进行了深入的思考和努力。你可以通过注册来听到整个小组讨论点击这里观看点播．
和访问这里了解亚马逊业务如何支持企业推动可持续发展的更多信息。
亚马逊商业英国和爱尔兰地区经理Molly Dobson在最近的一份新闻稿中总结了此次活动的成功，她说:
“ABX再次聚焦于最敏捷的采购团队及其最佳实践。从节省时间到降低公司成本，再到制定和实现可持续发展目标，看到商业领袖在如此多的领域推动转型，令人兴奋。会议上许多发言者都展示了采购流程在实现可持续性方面可以发挥的重要作用。亚马逊商业致力于支持我们客户更广泛的组织目标，并使他们能够建立一个更可持续的供应链。”
我们期待着明年。
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